微软如何提出人们无法拒绝的报价 - 彭博社

乔和凯西·乔·林正在权衡来自微软公司的工作邀请。这些工作看起来不错，但这意味着要搬到全国各地，打乱孩子们的生活，并放弃轻松的生活方式。他们犹豫不决，给招聘人员找借口：他们对微软臭名昭著的80小时工作周感到畏惧。他们拒绝从家里通勤超过一英里。他们想要一栋在他们价格范围内的大房子。他们正在弗吉尼亚州上空手道课。他们怎么可能离开呢？

很简单，微软招聘人员凯莉·蒂贝茨说。她告诉他们可以灵活工作。她在离办公室半英里内找到了合适的房子，并传真给他们一张照片。她甚至为他们找到了一个空手道教练。林一家现在在微软工作。

为什么要这么麻烦？蒂贝茨解释说：“他们非常聪明。”在华盛顿州雷德蒙德，寻找和雇用最佳人才是首要任务。这驱使着个人计算机软件的第一制造商访问137个校园，其中一些每年访问四次。这促使去年审查超过120,000份简历，并与7,400名候选人进行面对面面试——以雇用2,000人。这使得微软为像林一家这样的优秀人才全力以赴，他们是两位在华盛顿特区外的军事智库工作的博士。高级副总裁杰夫·雷克斯解释说：“你不能雇用糟糕的程序员来获得优秀的软件。”

强硬推销。甚至董事长威廉·H·盖茨三世也参与其中。当被问及他去年做的最重要的事情是什么时，他回答：“我雇用了很多聪明的人。”然后他实际上列出了他们的名字。在他的名单上，詹姆斯·奥尔钦，前班扬系统公司的首席技术官，名列前茅。他在新任高级系统副总裁的职位上对网络软件的知识至关重要。“招募他花了一年时间，”盖茨带着快乐猎人的自豪感说道。

奥尔钦，40岁，知道自己是盖茨的猎物。他不断拒绝微软的报价，但盖茨却不断回头——拜访、打电话、飞来请他吃晚餐。盖茨最终赢得了他——以35%的薪水削减。“他让我相信一件事，”奥尔钦说。“如果你想改变世界——作为一个傻傻的家伙，我确实想——我在微软会有更大的影响。”

公司依赖于数百名像奥尔钦这样的“硬核”技术专家。微软的程序员必须忍受编写一行又一行计算机代码的艰苦过程。平均而言，一个优秀的程序员每天只能产生10行无错误的代码——而一个程序最终可能包含超过500,000行。

除了韧性，最优秀的程序员还必须具备创造性解决问题的能力。为了发现这些人才，执行副总裁史蒂文·A·巴尔默想出了一个已成传奇的技巧：看似离谱的脑筋急转弯问题（图表）。微软纽约办公室的区域总经理约翰·尼尔森回忆起他的第一次体验。四年前，他和巴尔默在中央公园慢跑时，巴尔默转过身问：“你认为美国有多少个加油站？”尼尔森花了20分钟思考这个问题。现在他在面试候选人时使用这个问题。巴尔默解释道：“他们不必给出正确答案。但我想看看他们是如何进行这个过程的。如果他们表现得好，我就会让游戏变得更难。”

巴尔默式的问题只是筛选申请者的一种方式。年轻的应聘者可能在校园里被多次忽视，然后才被飞往雷德蒙总部。在那里，他们花一天时间接受来自组织不同部门至少四名员工的面试。这个过程非常彻底，以至于面试官可以通过电子邮件将关于候选人的细节和评论传递给下一个面试官——在下一轮面试开始之前。

该系统使微软在吸引全国最优秀的年轻技术、市场营销和管理人才方面赢得了声誉。“微软在大学的运作就像一台机器，”微软副总裁布拉德·西尔弗伯格说。

这种方法使雷德蒙德充满了候选人。总有一天，这些渴望的年轻人可能会从微软的股票期权计划中获得意外之财，但大多数人接受的薪水低于市场水平。来自亚利桑那大学的22岁微软新员工托马斯·迪米特里曾收到IBM和康柏计算机公司的更高薪资报价。“微软的名字带有很多神秘感，”他说。“仅仅在你的简历上有这个名字就显得很棒。”