美国西部:对基层员工的另一种解读 - 彭博社
bloomberg
您的故事“美国西部航空的叛乱气息” (新闻头条,11月25日)实在是无法成立。很难理解,基于与少数叛逆的自任员工代表的对话,您的记者如何得出美国西部航空的情绪发生了显著变化,或者对管理层的善意正在减少的结论。当得知美国西部航空的官方员工团体,由同事选举产生的代表组成,告诉您的记者他们刚刚对成员进行了投票,迈克尔·康威获得了强烈的信任投票时,这尤其令人困惑。
美国西部航空的员工感到《商业周刊》在被这个小型异议团体的诱饵所吸引时,对他们造成了很大的伤害。致迈克尔·康威的电话和信件源源不断地涌入他的办公室,公司董事们也听到了这一点。
美国西部航空为其员工的精神感到自豪——这种精神今天依然生机勃勃。就在三周前,管理层请求员工志愿者帮助启动其新的哥伦布(俄亥俄州)航线——超过500名美国西部航空员工自愿无偿工作。您认为这个国家还有多少其他公司能达到这样的响应?当然,没有任何一家公司的士气不是高涨的。
马克·德·米凯尔
亚利桑那公共服务公司总裁
美国西部航空公司董事会成员
凤凰城
编辑注:我们的故事引用了员工重组小组的支持,即上述提到的团体。
我相信您意识到,少数声音较大的人可能给人一种代表大多数人的印象,而实际上,他们只是最吵闹的。大多数员工忠于迈克·康威,并且在努力工作以分享我们的未来成功。
卡罗尔·布莱特
部门秘书,乘客退款
美国西部航空
凤凰城