为什么连日本人也对IBM感到担忧 - 彭博社

在12月3日，美国计算机行业最大的名字，包括数字设备、苹果、惠普和康柏计算机的首席执行官，齐聚华盛顿。他们的团体，计算机系统政策项目，前来游说立法者和白宫高层，包括管理与预算办公室主任理查德·G·达曼。目标？为一个新的全国计算机网络筹集资金，他们认为这是未来美国技术竞争力的关键项目。但该团体最有影响力的成员缺席了。IBM首席执行官约翰·F·阿克斯留在纽约阿蒙克，完善他的重组计划。

IBM董事长的缺席使游说团体处于不利地位，但也突显了IBM对美国计算机行业健康的重要性。即使面临问题，这家670亿美元的巨头仍然是该行业的主导力量，这些高管表示，恢复其活力将有助于他们所有人。“真正重要的是，如果我们能让IBM重新走上进攻之路——作为事物的塑造者——这对整个行业来说可能是个积极的信号，”苹果计算机董事长约翰·斯卡利说，他也是政策项目的主席。

即使在日本，美国计算机公司的问题通常被视为机会，IBM的计划也引发了一种不安感。首先，像日立和富士通这样的巨头也在经历利润下降。而日本客户也感到担忧。“如果IBM不能振作起来，那将是毁灭性的，”三和银行负责计算机系统的副总经理坂本昌司说。在美国，IBM的裁员努力让许多陷入困境的计算机制造商感到沮丧。“你可以说，‘欢迎加入俱乐部，’”联合信息公司总裁雷托·布劳恩说，这家陷入困境的主机和小型计算机巨头正面临一群欧洲投资者的潜在收购。像IBM一样，联合信息、数字设备、太阳微系统和康柏等公司正在拼命试图通过重组成本结构和改变决策方式来摆脱压抑的官僚主义。“俄罗斯证明你不能全部集中管理，”数字设备总裁肯尼斯·H·奥尔森说。

但到目前为止，IBM的竞争对手还没有成功地重塑自己。这让许多行业顶尖高管对IBM最新的重组计划感到怀疑。批评者指出的一个问题是，公司计划给予某些部门更多的自主权，但这并不够。“他们走在正确的方向上，”软件巨头微软公司的董事长威廉·H·盖茨三世谈到IBM的复苏计划时说。“但除非他们以强有力的方式去做，否则我看不到它会发生。”

蓝色巨人的之前的改革努力也引发了人们对其真正改变能力的怀疑。“IBM在过去几年中做了许多改变，最终的结果是他们没有能够展示出任何东西，”戴尔计算机公司的高级副总裁G·格伦·亨利说。由于对IBM基础设施感到沮丧，他在21年后辞去了IBM的高层研究职位，加入了这家个人电脑制造商。

不过，如果阿克斯认真想要重塑他的公司，怀疑者们可能会很快感到惊讶。以软件为例。邓白氏软件服务公司的董事长约翰·P·伊姆雷表示，通过给予软件团队更多的独立性，IBM有机会“建立另一种文化，一种非硬件文化。”尽管经历了多年的挫折，这可能最终会让IBM在软件技术中扮演领导角色。“他们有深厚的资金，”微软系统软件的高级副总裁史蒂文·A·巴尔默说。“我非常认真地看待这一点。”

但如果“新IBM”最终并没有那么新，美国的计算机高管们可能会发现自己失去了中心。而未来的华盛顿游行可能比简单的研究资金请求要严重得多。