伙计，你能借我一毛钱吗？ - 彭博社

如今，成千上万的商业银行因数十亿美元的不良房地产和企业贷款而感到震惊。然而，对于大多数银行来说，仍然有一个令人振奋的亮点：零售客户。排除抵押贷款，消费者贷款在1985年至1989年间增长了30%，达到了4000亿美元，成为了一项现金奶牛，抵消了大量的减记和冲销。

不再如此。随着失业率上升和经济复苏乏力，消费者感到非常紧张。个人破产正在上升。贷款逾期率依然顽固地高企。对新信贷的需求正在放缓。分析师查尔斯·皮博迪（Charles Peabody）表示：“零售银行业务仍将盈利。但你不会看到过去几年那样的大回报。”对银行家们来说，更令人担忧的是，消费者可能多年甚至永远不会恢复到他们的随意消费方式。在八十年代的债务狂潮之后，家庭正在忙于清理他们的资产负债表并削减债务支付。许多经济学家认为，曾经显眼的消费者越来越倾向于储蓄和投资。“人们正在远离债务，”波士顿公司的经济学家艾伦·西奈（Allen Sinai）说。“我们可能很长一段时间内都不会看到同样的消费量。”