在麦迪逊大道上的窥探 - 彭博社

关于你们的故事“广告发生了什么？”（封面故事，9月23日），在这个管理和预算审查的时期，广告不幸地被置于了更“快速解决”的销售和促销方案之后，这些方案旨在为受到压力的品牌和销售经理提供“即时满足”。也许企业广告现在被视为过于轻浮，特别是当广告商及其代理商似乎在创意上越来越趋于保守时：客户可能不想通过过于大胆的方式来危及他们的声誉（也可能对消费者的反弹有一些敏感），而代理商则感到需要更好地保护他们的收入基础。

虽然广告商的直接营销和促销活动是重要的追求——并且在短期内可以加速消费者的购买过程——但它们也面临过度曝光的风险。已经有许多消费者对每天轰炸他们感官的销售文献和眼花缭乱的促销花招感到厌烦。

大卫·辛普森

副总裁

阿尔伯特·弗兰克-根特律师事务所

纽约

你们的精彩文章需要被说出来。罗伊·博斯托克和大卫·奥吉尔维的评论尤其切中要害。直到广告行业的创意管理跟上今天的消费者，并认真对待他们的工作是为客户以成本效益的方式“销售”，这个行业将继续挣扎。

比尔·塔沃尔

董事长

斯坦霍姆公司

马萨诸塞州韦斯特菲尔德

真可惜。如此好的文章——却因两次无脑地将广告邮件称为“垃圾邮件”而受到损害。赶快适应吧。邮件中的广告仍然是广告。它为企业、经济和公众提供的价值与任何其他媒介中的广告相同。它远非毫无价值的“垃圾”。

基因·A·德尔·波利托

执行董事

第三类邮件协会

华盛顿

广告行业剩下的只是一些可怜的成年男女坐在一起，用模棱两可的语言来描述产品的声明，希望他们能够成功庆祝“拯救客户周！”

罗伯特·T·亨克尔

康涅狄格州西雷丁

麻烦始于1980年代，当时广告公司开始收购公共关系、销售促进和直接响应公司。不幸的是，这些婚姻中的许多是基于物质（财务）吸引，而不是对每个新伙伴沟通技能的爱和尊重。因此，广告公司在大多数情况下仍然以“广告是答案，那么问题是什么？”的态度来回应。

汤姆·邓肯

科罗拉多大学

科罗拉多州博尔德

两周前，在一次全国销售大会上，我们的客户的一个演示讲述了他们的一个国家品牌的严重下滑，年复一年地失去超过25%的市场份额……并且加速下滑。然后出现了一个创意想法，几乎立刻趋势开始逆转。一年后，这个客户的品牌增长超过70%……并且加速增长。扭转这个品牌的想法来自一家广告公司。我们的公司。更重要的是，它来自一些非常优秀的人的头脑，他们深知“直到它引人注目，它就不是在销售”的绝对真理。无论他们的销售创意是在网络电视上、在直接邮寄的视频带上，还是在购物车的前面，在这个意义上，这都是广告。

在上周您封面故事中详细记录的广告代理业务的动荡中，有一个关于我们业务的简单事实依然存在。在一个产品和服务日益相似的世界中，品牌差异化将比以往任何时候都更加依赖于创意想法。坎贝尔汤的“嗯，嗯，好！”加州的舞蹈葡萄干。贺卡公司的“当你关心到足以发送最好的东西时。”耐克的“就去做吧。”还有更多。确实，没有这些创意，营销人员应该感到绝望！

布鲁斯·梅森

董事长兼首席执行官

福特、科恩与贝尔丁传播公司

芝加哥