叉车上的交易 - 彭博社
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您是否在寻找一个50磅的洗衣粉桶?或者一些3磅的金枪鱼罐头,或者一块大小如水泥块的切达奶酪?也许您只是想买一台新电视、一台传真机、一套径向轮胎、庭院家具、几条内裤和2500张电脑纸?您可以在大约400家仓储俱乐部商店找到这一切,像山姆、价格俱乐部、好市多、PACE和B.J.批发俱乐部等名字在北美迅速崛起,快得让您来不及说叉车。
这些庞大的会员专属折扣连锁店实际上有如此多的优惠,以至于它们的增长速度超过了零售行业的任何其他领域。到年底,美国和加拿大将有大约500家这样的商店开业。这些仓储商店——实际上就是巨大的仓库——几乎销售所有商品,通常以工业规模的数量出售。大多数商品都是品牌产品,而不是次品。但通常是碰运气。例如,如果您需要空调,商店可能只会有两个型号——或者根本没有。
大宗购物。要进入商店,您必须出示一张证明您已支付会费的卡:通常是每年25美元。对于活跃会员来说,考虑到他们能找到的惊人优惠,这个费用微不足道。商品的加价为8%到10%,而普通折扣店的加价通常为20%到30%,百货商店则为35%到50%。在好市多,一套600美元的拉尔夫·劳伦西装售价为269.99美元,而两瓶32盎司的Scope漱口水,原价为9.78美元,现在售价为6.99美元。
这里的许多顾客并不是您典型的购物车顾客。大约三分之一是企业主,他们利用仓储会员资格为自己的餐厅、加油站、杂货店或小型办公室批量购买商品。他们占销售额的60%以上。大多数商店为他们设定了专属的购物时间。
个人曾经可以免费获得会员资格,但他们必须在标价上支付5%的附加费。在一些地方,尤其是中西部,这仍然是事实。但大多数仓库正在转向全付费会员制,并取消附加费。
不过,大多数连锁店不会接受任何人:你必须证明你属于某个信用合作社,或者为政府、批准的学校、医院或公司工作。一些连锁店正在取消这些限制,但其他连锁店发现这些限制很有用:与这些组织相关的顾客是工资收入者,不太可能开出坏支票。凭借适当的证件,你可以注册,在门口支付费用,然后开始购物。
不提供送货服务。不要把仓库商店与当地购物中心混淆:几乎没有销售协助,没有装饰,没有送货,没有附加服务。没有人会帮助你把笨重的购买物品装进车里。商品堆得很高,你可能需要躲避叉车。在收银台,一个人对每件商品喊出一个数字,而另一个人则按下收银机。只接受现金和支票。
如果你有多个仓库可供选择,你不会发现太大的差异。价格和商品大致相同——尽管某个商店在某种特定商品上可能比另一个商店更具优势。新产品,如新鲜的烘焙食品、光学部门、药房、胶卷冲洗和与附近经销商预先谈好的汽车价格,迅速被其他仓库模仿。
每个商店有3500种商品,仓库在每个商品类别中的选择并不大。你仍然需要超市和办公用品商店来满足特殊需求。而且服装选择永远不会让百货商店倒闭。但仓库的模式是有效的。对于那些认为他们只是去囤积卫生纸和肥皂的人,要小心。你可能会带回家一个卡布奇诺机和一棵六英尺高的室内植物。