雅芳召唤其部队 - 彭博社
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在许多公司,平权行动计划是自上而下的项目,由首席执行官的兴趣引发。然而,一些公司对自下而上的方法反应更好。例如,在雅芳产品公司的纽约总部,所有少数族裔员工都属于内部基于种族的网络——这些倡导团体已成为公司少数族裔关系的重要组成部分。“他们不断为我们提供一个衡量标准,告诉我们做得如何,”人力资源副总裁伊冯娜·杰克逊说。
黑人专业人士协会(BPA)、雅芳西班牙裔网络(AHN)和雅芳亚洲网络(AAN)在1980年代中期独立发展。起初,它们只是社交团体。但它们很快演变为自助组织,致力于鼓励少数族裔招聘和职业发展。目前,雅芳的1525名员工中,13%是黑人,6%是西班牙裔,4%是亚洲裔。
这三个网络的官员由员工成员每年选举产生,每季度单独召开会议。尽管它们为员工提供支持,但故意避免涉及歧视或骚扰的问题。“我们尽量不把这里当作投诉部门,”AHN的主席和电话营销服务经理何塞·阿戈斯托说。相反,他们讨论诸如弹性工作时间和产假等话题。
良好的关系。网络负责人随后将他们的议程直接提交给首席执行官詹姆斯·E·普雷斯顿、总裁里克·戈因斯和罗恩·沃尔夫。作为雅芳多样性工作组的主席,沃尔夫处理与少数族裔相关的问题。最近的一个网络胜利是:让雅芳资助为期三天的研讨会,在办公室外,少数族裔员工讨论如何适应雅芳以白人为主的企业文化。
“有时候,我们会挑战管理层——这就是我们在这里的原因,”Agosto说。但通常,Diversity Task Force对想法持开放态度,AAN的主席和产品顾问Shirley Dong表示。正是这种基本的合作使得Avon的网络得以蓬勃发展,而其他公司的类似团体却停滞不前。
Avon的网络并不全是商业。在今年的黑人历史月期间,BPA组织了一次观看Zora Neale Hurston和Langston Hughes的剧作《驴骨头》的旅行。尽管他们扮演着倡导者的角色,BPA的主席和新业务发展总监Sharon Hall表示,这些团体仍然喜欢以“非对抗的方式”将人们聚集在一起。