深入了解雅芳和美凯龙 - 彭博社
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去年十一月,BeautiControl Cosmetics Inc.的首席执行官理查德·W·希思对公司首次重大诉讼感到恼火。但随着争议接近和解,他在玛丽·凯化妆品公司(一个是BeautiControl九倍大的竞争对手)提出的反垄断投诉中看到了一些恭维。希思说:“我们越大,就越让人烦恼。”
如果是这样,位于德克萨斯州卡罗尔顿的BeautiControl可能真的会让竞争对手感到恼火。自从希思和他的妻子金杰在1981年收购这家直销公司以来,BeautiControl以惊人的速度增长。去年的销售额接近5300万美元,在过去十年中以60%的复合年增长率飙升。“他们虽然小,但管理得很好,”一位竞争对手说。
德克萨斯城堡。良好经营小公司的回报对希思夫妇来说是巨大的。这对夫妇拥有超过36%的股票,价值4300万美元,并刚刚在达拉斯一个较高档的社区建造了一座法式城堡风格的房子。49岁的理查德负责BeautiControl的日常运营,而38岁的金杰则负责产品开发和市场营销。
希思夫妇计划通过不断推出新产品和服务,保持每年至少15%的增长,以增加他们的化妆品、香水和护肤产品系列。BeautiControl的销售队伍由3万名家庭主妇和办公室工作人员组成,在家庭和办公室销售其商品。该公司以提供免费的色彩和形象分析而闻名,帮助女性将化妆品和服装与她们的肤色、发色、体型甚至个性相匹配。
BeautiControl相较于百货商店竞争对手有一个关键优势:价格。该公司表示,其质量与Clinique和Estee Lauder等知名品牌相当,但价格低20%到50%。但巨头雅芳产品公司和玛丽·凯也开始注意到这一点。雅芳现在开始通过直邮接触客户,而BeautiControl也在使用这种方式。而玛丽·凯去年对BeautiControl提起的诉讼源于与其自身色彩分析服务的争议。希思说,两者现在正在谈判和解。
不过,他并不担心。Avon和Mary Kay都是通过针对美国家庭主妇起步的,而BeautiControl则专注于职业女性。因此,“他们的客户可能更高端一些,”美林证券的化妆品行业分析师Deepak Raj说。
虽然BeautiControl在国内还有增长空间,但它也在寻求海外市场。而Heaths暗示他们甚至可能会创造一些新的业务。但这对夫妇不太可能忽视公司的核心业务。毕竟,他们
住在一个由美丽所建造的房子里。