这不是你父亲的首席执行官 - 彭博社
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斯蒂芬·E·拉维尔,前嬉皮士和反战抗议者,现在是建制派的全职成员。作为少数几位四十多岁的首席执行官之一,他领导着亚特兰大的先进电信公司,这是一家年收入达3.51亿美元的长途电话运营商。作为一名税务律师,拉维尔在1983年通过与一家较小的长途公司合并,帮助创建了当前的ATC。
拉维尔试图在管理ATC的方式中保持他60年代的自我。“当我们占领校园的行政大楼时,这鼓励我们提出问题,”44岁的拉维尔说。“这延续到了商业世界。”
与ATC的1700名员工沟通是拉维尔做事方式不同的一个方面。他每个月举办一次“开放日”,由一个特定部门向公司其他部门介绍其工作内容以及其他部门如何提供帮助。拉维尔安装了视频会议设备,以便位于圣安东尼奥和博卡拉顿的员工可以参加这些演示。为了创造更多的善意,公司公告和新闻稿会发送到员工的家中。ATC还赞助员工及其家属的下班后聚会。
拉维尔在与高级和中层管理人员的日常接触中也力求保持同样的直接性。“他让你感觉自己是公司不可或缺的一部分,即使在我的级别上,”ATC达拉斯办公室的地区经理吉姆·阿根说。“高层管理的反应非常迅速——比我在的其他三家公司快得多。”
拉维尔需要让员工参与,因为他们也比前一代人更少受传统束缚。“我们的父亲去工作,领工资,不问问题,”他说。“现在如果人们觉得自己的贡献没有影响,他们就会去别的地方。”
‘无情的。’ 拉维尔所实践的这种放松管理方式在70年代末期首次流行,彼时由年轻创业者创办的高科技公司崭露头角。当时,传统观念认为,随着这些企业的成熟,这些情感化的管理方式将让位于更传统的管理方式。
然而,现在,管理专家们看到许多婴儿潮一代的首席执行官和四十多岁的高级管理人员表现出类似的偏好,倾向于减少等级制度。“婴儿潮一代的首席执行官更具同事关系,他们往往更合作而非专制,”哈佛商学院教授D. Quinn Mills说,他研究了职场中的婴儿潮一代。但米尔斯补充道,“他们完全有能力变得无情。” 拉维尔和其他新任企业首席的努力,试图在责任增加的同时保持他们的合作方式,预计将在未来十年内导致企业文化的一些重大变化。