您就不能请您阅读我们的年度报告吗? - 彭博社
Andrea Rothman
满意的顾客是年度报告中常见的身影,而百事公司最新的华丽发布似乎正是对此的庆祝。它1990年的报告封面上有一位相扑选手,并在整个报告中嬉戏。他被描绘成正在吃--或者在咬的距离内--公司的必胜客、塔可钟和肯德基的菜肴。
这难道是那个为了吸引更注重健康的消费者而将其肯德基单位更名为KFC的百事公司吗?是的,但当然有解释。百事公司董事长韦恩·卡洛威说:“没有比用一个体重300磅的人被称为‘小个子’更能说明百事公司品牌的力量了。”
在年度报告的世界里就是这样。这里,渴望积极向上与抓住聚光灯的冲动结合在一起,可能会给股东带来一场教学、愉悦--有时甚至是失望的盛宴。今年最大胆的吸引注意的举动?锐步国际有限公司,这家鞋类和服装制造商,在封面内夹了一张裸体(当然只穿着一双锐步鞋)男性运动员的海报。原因?哦,它是1992年巴塞罗那奥运会的广播赞助商。
艰难时期。一些公司则保持得简单得多。说得直接一点,去年航空业是一场灾难。因此西南航空公司的报告封面上只大声宣告这一点:“在1990年,我们盈利了。”其他公司则试图通过手写信息来吸引眼球。例如,位于阿拉巴马州伯明翰的布鲁诺公司用涂鸦的超市目标列表来装饰一份原本简单的报告。
每年,不少年度报告都竭尽所能地掩盖坏消息。在FirstFed Michigan Corp.的报告中,银行董事长的信开头愉快地提到核心收益“显著改善”。董事长C. Gene Harling报告称,1990年的收益最初公布为3010万美元,比1989年增长了34%。但是那个“最初”一词呢?继续阅读。Harling补充说,储蓄监督办公室“随后要求First Federal的子公司更改其某些递延对冲操作的会计处理……”。一旦这些麻烦的监管者完成了工作,1990年的净收入骤降至920万美元——下降了59%,这是FirstFed从未提及的事情。一位发言人指出,投资者可以在这本书中找到“足够的信息来计算这个百分比”。
今年的流行话题?嗯,有两个:环境和沙漠风暴行动。根据出版年度报告通讯的Sidney Cato的说法,使用再生纸打印报告的公司占他所见几百家公司中的不下23%。甚至华特迪士尼公司也找到了利用波斯湾危机的方式。首席执行官Michael D. Eisner告诉股东,在他等待战争和经济衰退的到来时,他感到“感激,因为在这些不安的月份,我们公司可以并将继续‘减轻负担’——具体来说,就是娱乐。”
许多公司还借此机会通过特别部分来防范潜在的公共关系问题。在1989年的报告中,麦当劳公司通过大量关于回收和公司促进回收的努力的文字来安抚对废物感到担忧的消费者。其1990年的报告则展示了一幅华丽的12页关于食品与营养的特刊。著名厨师Julia Child感叹美国人因为对食物的恐惧而变得“歇斯底里、不理性,并且……营养不足”。解决方案?吃!麦当劳为16岁男孩和46岁女性提供了建议菜单。有人会对推荐的菜肴中包括蛋麦满分和麦克莱恩豪华汉堡感到惊讶吗?
长途绕行。目光敏锐的人会喜欢找出瑕疵。UAL公司在1990年的后半段致力于建立其国际网络,并在报告封面上展示了这一努力的航线图。但一些股东会注意到一些不对劲的地方:从伦敦到西雅图、旧金山和洛杉矶的航线都显示穿越南美洲。实际上,它们是穿越北极的。UAL的一位发言人称这幅图为“艺术家的渲染”。
总部位于旧金山的美国银行今年试图通过一张在黄昏时分展翅高飞的鹰与繁华都市的照片来强调其加州扩张。但这幅美丽的图片让许多股东感到困惑。一位高管承认,美国银行不得不向几位读者解释这座城市是洛杉矶。