日本如何为其首席执行官接种疫苗 - 彭博社
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美泽住宅公司的总裁,一家领先的日本住宅建筑商,兴奋地将他的公司带到海外。去年夏天,三泽千男签署了一项协议,在旧金山附近的度假物业上建造房屋。这是他在美国的第一个项目,但三泽并不打算止步于此:他想进军夏威夷。但他的高管们否决了这个想法。“就这样,”三泽耸耸肩。“我可以决定我想做某事,但如果没有员工的支持,那是行不通的。”
在日本,即使是一个以自己名字命名的公司的首席执行官也知道,他必须在个人愿望和团队和谐之间取得平衡。对于那些因董事会的恩典而身处高管套房的总裁来说,做出牺牲和达成共识的压力更大。“在美国,”庆应大学商学院院长小林纪武说,“老板就是老板,他发号施令。在这里,这可能是非常危险的。”
当然,日本也有一些特立独行的人、暴君和自负的人。创始人主导的公司和自战后成立的高科技公司通常由“独裁社长”来领导——一个其言出法随的总裁。本田宗一郎、松下幸之助和索尼的盛田昭夫可以随心所欲地独立。京瓷公司的稻盛和夫和发那科有限公司的稻叶清右卫门经营着个人的封地,尽管这两家公司都是上市公司。
但除了少数显著的例外,顶级高管在日本企业文化中免疫于大多数首席执行官病的症状。“就个人而言,他并不是全能的——一点也不是,”前东芝公司董事长佐波正一说。福利并不像在美国那样堆积起来。没有私人飞机、健身房或餐厅,没有数百万美元的奖金。但这个职位通常配有汽车和司机、高尔夫俱乐部会员费、住房、丰厚的退休金和与业务相关的娱乐费用,慷慨到每月仅饮料和晚餐就不寻常地达到3万美元。尽管如此,日本首席执行官的薪酬通常仅比新员工高出7到10倍。
制约老板自负自大的主要因素是攀登的性质。权力是逐渐获得的——而不是突然降临的声望和金钱。在典型的日本公司中,每年四月都会有一批新毕业生入职,按照预定的时间表逐步晋升到规定的薪资水平和各种职位。天才少年跳跃到高层的情况很少见,而高层管理人员跳槽几乎是闻所未闻的。在大约45岁时,谁将达到高层,谁将被分配到附属公司变得清晰可见。赢家将在年度春季重组中获得为期两年的董事会任期。总裁指定他的继任者,董事会通常会予以批准。
总裁的工作是制定总体计划,让基层员工填充细节。而且没有来自讲座巡回演讲或与银行和政府官员建立联系的干扰。“那是董事长的工作,”日本酒厂三得利有限公司总裁鸟井信一郎说。日本的高层管理人员受到不同的评判标准,这使他们不会与公司失去联系。新的美国老板通常会试图在公司上印上自己的个性,甚至削减工资或剔除亏损单位以给华尔街留下深刻印象。“日本首席执行官通过戏剧性地解雇员工来证明自己的男子气概是不可想象的,”亚洲顾问服务公司总裁詹姆斯·阿贝格伦说。
市场理智。日本首席执行官免受华尔街对季度业绩的压力和对渴望分红的股东的反复无常。在许多情况下,如果一家公司获得了珍贵的市场份额,微薄的利润率是可以被容忍的。并购是友好的,长期投资受到赞扬。
相反,老板必须想出让员工和客户满意的想法,他们是他的主要利益相关者,还有供应商和合作伙伴。马自达汽车公司的董事长山本健一回忆起,当他担任总裁时,曾被客户的深夜电话拖出床。长久以来在本田研究部门担任严格老板的川本信彦,谈到他目前的总裁职位时说:“我必须将重点从‘我’转向‘你’。”
这种制度的代价可能是平庸,如果一位总裁仅仅成为一排无脸蓝色西装中的另一个温暖身体。但在让日本的首席执行官与现实保持联系方面,这确实给日本带来了优势。当然,经营日本公司的确有一些傲慢的人,就像在美国一样。不同之处在于,他们的秘书受苦——但公司很少受到影响。