员工参与:听起来是个好主意,但…… - 彭博社
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借鉴日本和德国的模式,美国经济学家长期以来认为,实现更高生产力的关键在于促进员工参与工作场所决策。但卡内基梅隆大学的经济学家玛丽艾伦·凯利最近的一项研究表明,实现这种效率提升并非易事。
凯利调查了大约1000家美国金属加工厂。约70%的工厂设立了员工问题解决委员会。尽管管理层和工会都赞扬这些项目,但她报告称,工人生产力数据揭示了一个令人惊讶的结果:设有工人参与委员会的工厂效率比没有此类项目的工厂低25%到45%。
凯利的分析表明,员工参与实际上对生产力产生了负面影响,而工会化则有明显的积极影响。效率最低的工厂是那些设有工人参与项目但没有工会的工厂,而生产力最高的则是在有工会但没有工人参与委员会的工厂。
是什么解释了这个结果?自1980年代初金属加工行业经历了一次洗牌以来,凯利推测,幸存下来的工会化工厂是最具适应性和开放性以应对变化的。她还指出,工会的结构已经能够执行许多问题解决委员会应该解决的功能。在非工会工厂中,工人参与项目“可能面临困难,因为员工知道所有权力仍然掌握在管理层手中。”
然而,这种情况可能会改变。凯利表示,由于许多项目相对较新,“员工参与可能需要更多时间才能在更高的生产力上获得回报。”